座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
岳塘新聞網(wǎng)7月29日訊(通訊員:李丹 袁文萱)7月28日下午,岳塘區(qū)新政務(wù)服務(wù)大廳7月運(yùn)行情況座談會(huì)召開,各常駐單位及物業(yè)公司代表參加會(huì)議。
會(huì)議聽取了岳塘區(qū)新政務(wù)服務(wù)大廳7月運(yùn)行情況的匯報(bào)。自新政務(wù)服務(wù)大廳啟用以來,各進(jìn)駐單位積極推動(dòng)“放管服”“一件事一次辦”改革,落實(shí)1小時(shí)響應(yīng)制、綜合窗口首席代表輪崗制,努力提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力,嚴(yán)格履行首問責(zé)任、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、幫辦代辦、政務(wù)服務(wù)“五個(gè)一”等工作制度,服務(wù)水平大幅提升,企業(yè)群眾滿意度日益增強(qiáng)。7月以來,大廳共接待來訪群眾5369人,辦理各類業(yè)務(wù)5736件(含網(wǎng)辦件),免費(fèi)發(fā)放公章95套,幫辦代辦各類業(yè)務(wù)126件,回復(fù)群眾咨詢4252件,幫群眾免費(fèi)復(fù)印資料3187份;率先實(shí)現(xiàn)教師資格認(rèn)定全程網(wǎng)辦,488名群眾通過中國教師資格網(wǎng)“網(wǎng)上申報(bào)”、岳塘區(qū)政務(wù)服務(wù)旗艦店“網(wǎng)上確認(rèn)”、郵寄資格證書及申請(qǐng)表,足不出戶完成了教師資格認(rèn)定。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳是區(qū)人民政府堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,服務(wù)人民群眾的重要平臺(tái),優(yōu)化營商環(huán)境的重要載體,展現(xiàn)文明城市的重要窗口。往后,大廳管理要繼續(xù)堅(jiān)持“依法履職、用心服務(wù)、高效規(guī)范、馬上就辦”的原則,注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)考核,不斷提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平,為人民群眾提供更舒適便捷的辦事環(huán)境。
責(zé)編:郭璇
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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